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TERZOローライダー 300系シリーズから採用されたメーカー保証制度の解説ページ

 上記が製品保証書にかいてある文言です(2009年6月時点)

保証書

 店長:たにがわ から保証についての解説・コメント

 

 

 TERZOローライダー300系シリーズ以前のルーフボックスについては一切の保証・保証書がついていませんでしたが、急に保証書が入ってくるようになりました。

 想像ですがこれは THULE(スーリー)5年保証を意識してつけるようになったのではないかなと思います。(=あくまでタニガワ個人の感想です)

 それでは、具体的にみていきましょう

 保証規定にある内容の中で 

ネットオークションでの購入については保証対象外とあります点

 ヤフーオークションをはじめとするオークションで買うとイキナリ保証対象外となるので購入時には、この点も考慮にいれなければいけませんね。※有限会社谷川屋の通信販売については保証対象ですからご安心くださいませ。

保証書に販売店の記載などがない場合について書かれている点

谷川屋から販売するルーフボックスについて、必ず販売店舗名を押印しておりますのでご安心ください♪♪

気になった点

販売店以外で実施した修理・改造という項目がありますが、販売店が改造・修理しても おそらく 「改造」を理由に保証が受けられないだろうと思います。

※未確認ですが、製品の改造などをしないように説明書に文言がありますので「改造」した時点で「誤った使用方法」として保証されないと谷川屋では認識しています。

谷川屋でご購入の場合

 

 

 保証が正しく受けられる状態の販売方法で販売しています

 保証書への押印を必ず行っています

 ですから保証を受けられる状態での販売を行っていますのでご安心くださいませ。

 谷川屋で販売している商品は、モチロン正規品です♪♪

 保証に関しては、保証書の保存

 そして、実際には お客様から直接メーカーへではなく

 正規の販売店からメーカーへ対応依頼する方法になりますので 安心して信頼できる販売店でのご購入がとても大事になります。

谷川屋では、実店舗での販売だけでなく通信販売もありますので、「メーカーが保証できるかどうか?わからない時点では」となった際には、商品写真などを送っていただいたりするなどお客様のご協力をいただきながらお客様と二人三脚で解決に向けて努力いたします。

店長:たにがわ♪♪ 

質問引用

質問する人/答える人で支えられているQ&Aサイトにこのページがお役に立つ場合は、弊社にお断りなくHPアドレスをご紹介(書いて)いただいて結構です。

YAHOO知恵袋・OKWave・msn質問箱などのサイトでの説明にご利用くださいませ。

 

 




装着経験豊富
三重県鈴鹿市の弊社実店舗にご来店いただいて取り付けご希望の方へ

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著作者情報:谷川まさひろ たにがわ
有限会社谷川屋 住所: 三重県 鈴鹿市 神戸3-11-7